![]() Шаблоны дипломов, грамот и благодарственных писем для фотошопа. Со временем, новые технологии развития отношений между контрагентами внедряются в нашу жизнь. Как развивать успешные отношения? Что такое благодарственное письмо? Как это работает? Читайте в данной статье. По мере развития маркетингового искусства в постсоветских странах, происходит внедрение ранее не используемых приемов. В сегменте отношений между партнерами, либо взаимодействия с клиентом, таким приемом, в наше время получившим огромный толчок развития, является благодарственное письмо, адресованное организации или конкретному человеку. Исходя из объема интересующейся аудитории в Интернете, письмо с выражением благодарности, является действующим средством в укреплении связей между компаниями и их клиентами. Действительно, кому из нас не нравится получать благодарность? Когда нужна благодарность? Лучше, если это будет благодарность за любое действие вашего партнера или клиента, основной фактор в этом деле – эффект неожиданности. Что бы помочь вам определиться с ситуацией, в которой нужно выражать благодарность, помимо благодарственного письма за сотрудничество и за помощь, вот несколько вариантов: • За оставленный публичный отзыв о вашей организации; • За использование услуг организации (независимо от их типа: обучение в школе бизнеса или заказ тормозных колодок); • За покупку вашего товара (можно ориентироваться на объем покупки); • За регистрацию на электронном ресурсе (благодарность по email); • За прохождение регистрации участника рассылки на ваш информационный продукт. Это только небольшой набор вариантов, их число бесконечно. Все упирается в ваше желание наладить прочные деловые связи. Письмо с благодарностью – как написать качественный текст? Критерии написания качественного текста благодарственного письма за сотрудничество, как и любого другого письма, просты, но очень важны. Их просто нужно выучить, как стих в школе. • Благодарственное письмо всегда персонально. Что бы написать заголовок текста, не используйте старые, приевшиеся шаблоны. Нужно максимально избегать делового стиля. Вариант: «Уважаемый, ФИО» — не подходит. Начните максимально просто и по-дружески. «Спасибо, Петр Иванович!» — или можно немного конкретизировать, указав действие, за которое выражается благодарность — «Петр Иванович, спасибо за покупку автомобиля Lexus lx570! / за отлично выполненную работу / за успешное и плодотворное сотрудничество». Личный характер такого обращения, обязательно понравится клиенту или партнеру, он захочет прочитать письмо до конца. • Лучший текст – написанный от руки. Если, в процессе обучения в школе или ВУЗе, ваш почерк не претерпел изменений до состояния неузнаваемости, лучше написать письмо старым, добрым способом – от руки. На крайний случай, попросите помощи у человека с нормальным почерком. Писать такие письма нелегко, поэтому адресат будет поражен вашей внимательностью к его персоне. В крайнем случае, при компьютерном наборе письма, используйте шрифт с элементами каллиграфии. • Используйте художественные обороты. Текст не должен быть сухим, используйте прилагательные и различные обороты. Пусть ваше письмо передает эмоции партнеру или клиенту. Эти эмоции сделают адресата лояльным к вам. Конечная цель благодарственного письма – увеличение лояльности адресата. • Сделайте отдельный фирменный бланк для писем с благодарностью. Лучше, если на этом бланке не будет рамок или они будут сделаны в виде непрямых линий.
0 Comments
|
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
September 2018
Categories |